Última actualización: 01/12/2024
En TURA, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, de acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento aplicable en Perú.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal para ofrecerle servicios personalizados y de calidad. Esta información puede incluir:
- Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
- Información del proyecto: Ubicación, metraje, función del proyecto (vivienda, comercio, etc.).
- Datos financieros: Información para procesar pagos (según sea necesario).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación en nuestro sitio web.
- Preferencias y consultas: Comentarios, sugerencias y solicitudes específicas realizadas a través de nuestros canales de contacto.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y gestionar los servicios solicitados (cotización, ejecución de proyectos, venta de productos domóticos).
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Personalizar la experiencia de usuario y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Enviar notificaciones sobre actualizaciones, promociones y novedades relacionadas con TURA, previo consentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.
3. Protección y seguridad de los datos
Adoptamos medidas de seguridad física, electrónica y administrativa para proteger su información. Estas incluyen:
- Acceso restringido a la información solo a personal autorizado.
- Uso de tecnologías de cifrado para la transmisión de datos sensibles.
- Monitoreo constante de nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados.
4. Compartición de la información
TURA solo compartirá tu información personal en los siguientes casos:
- Proveedores y socios estratégicos: Solo cuando sea necesario para cumplir con el servicio solicitado (por ejemplo, subcontratistas o servicios de mensajería).
- Obligaciones legales: En cumplimiento de órdenes judiciales, normativas gubernamentales o regulatorias.
- Consentimiento expreso: Cuando sea requerido por situaciones específicas.
No venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación peruana, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos incorrectos, inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos por razones legítimas.
Puedes ejercer tus derechos contactándonos a través de:
- Correo electrónico: info@turacorp.com
- Teléfono: 948 351 242
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles, según la normativa vigente.
6. Período de conservación de los datos
Tus datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las multas establecidas en esta política y mientras lo exijan las leyes aplicables. Una vez que ya no sean necesarios, se eliminarán de manera segura.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
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8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en esta página con una fecha de revisión actualizada.
9. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos:
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10. Aceptación de la Política de Privacidad
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